Стандартты қызметтер
24/7 техникалық кеңес беру: біздің қызмет көрсету тобы сұрауларға 4 жұмыс сағаты ішінде жауап береді (демалыс күндерін қоспағанда)
Таңдау қолдауы: шасси нөміріне, қозғалтқыш үлгісіне немесе OEM бөлігінің анықтамасына негізделген қолданба сәйкестігі
Сатудан кейінгі қамту: тұтынылмайтын бөлшектерге 12 айлық кепілдік; тексерілген сапа ақаулары үшін ауыстыру немесе қайтару
Логистикалық менеджмент: біз барлық экспорттық құжаттаманы, қаптаманы (су өткізбейтін / тотқа қарсы) және кедендік ресімдеуді орындаймыз
Пайдаланушы OEM/ODM процесі
Стандартты емес құрамдастарды қажет ететін клиенттер үшін біздің теңшелетін қызметіміз мөлдір, тұтынушы басқаратын жұмыс процесін бақылайды:
1. Дизайнды қабылдау: тұтынушы сызбаларын (2D/3D), физикалық үлгілерді немесе өнімділік сипаттамаларын алыңыз
2. Техникалық-экономикалық сараптама: біздің инженерлік топ материалдың үйлесімділігін, құралға қойылатын талаптарды және шығындар сметасын бағалайды (3–5 жұмыс күні ішінде жеткізіледі)
3. Үлгіні әзірлеу: толық тексеру есебімен прототипті өндіру (әдетте 12–18 күн)
4. Тұтынушыны тексеру: клиент сынақтарының үлгісі; қажет болған жағдайда нақтылаймыз (бірінші айналым үшін қосымша ақысыз)
5. Жаппай өндіріс: тапсырыс берушінің жазбаша мақұлдауынан кейін ғана басталады
6. Пакеттік тексеру: AQL 1.5 / 2.5 стандарттары бойынша жөнелту алдындағы кездейсоқ сынама алу
7. Жеткізу және бақылау: бақылау қамтамасыз етілген; жеткізілімнен кейінгі қанағаттануды 30 күн ішінде тексеру
Біздің бизнес философиямыз
Біз ашықтық пен есептілік негізінде жұмыс істейміз. Бағалар бөлшектелген, жеткізу уақыты кірістірілген буферлермен белгіленеді және кез келген өндірістік ауытқулар алдын ала хабарланады. Бұл тәсіл соңғы бес жылда тұтынушыларды ұстап қалу көрсеткішінің 82%-дан асуына әкелді; жүк көліктері мен құрылыс бөлшектері индустриясындағы тұрақты өсуіміздің негізгі драйвері.
